Atendimento
ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
A ABNT é uma associação que pretende prover a sociedade brasileira de conhecimento sistematizado, por meio de documentos normativos, que permita a produção, a comercialização e uso de bens e serviços de forma competitiva e sustentável nos mercados interno e externo, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico, proteção do meio ambiente e defesa do consumidor.
Saiba mais neste endereço:http://www.abnt.org.br.Norma Técnica é o documento técnico que fixa padrões reguladores visando garantir a qualidade do produto, a racionalização,a uniformidade dos meios de expressão e a comunicação.
Os objetivos da normatização são estes:
- Comunicação:Proporciona os meios necessários para a troca adequada de informações entre clientes e fornecedores, com vista a assegurar a confiança e um entendimento comum nas relações comerciais;
- Simplificação:Reduz as variedades de produtos e de procedimentos, de modo a simplificar o relacionamento entre produtor e consumidor;
- Proteção ao Consumidor:Define os requisitos que permitam aferir a qualidade dos produtos e serviços;
- Segurança:Estabelece requisitos técnicos destinados a assegurar a proteção da vida humana, da saúde e do meio ambiente;
- Economia:Diminui o custo de produtos e serviços mediante a sistematização, racionalização e ordenação dos processos e das atividades produtivas, com a consequente economia para fornecedores e clientes;
- Eliminação de barreiras: Evita a existência de regulamentos conflitantes, sobre produtos e serviços, em diferentes países, de forma a facilitar o intermédio comercial.
O que é Norma ABNT?
Documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto.
Sobre o modo como o trabalho será apresentado, é de suma importância que o aluno atente sempre para as indicações prestadas pelo seu Orientador do trabalho ou pela Instituição de Ensino, uma vez que não há uma uniformidade inquestionável quanto ao modelo ideal de apresentação técnica de trabalhos científicos.
A formatação básica, segundo a ABNT é a seguinte:
A digitação (ou a datilografia) será feita em uma face apenas do papel (ofício), que deve ter o tamanho A4, ou seja, 29,7 x 21 cm (297mm x 210mm), em espaço um e meio e impresso, de preferência, na cor preta. O tamanho da fonte (pitch) que recomenda a norma ABNT é 12 para o corpo do texto e 10 para as citações longas e notas de rodapé (NBR 14724:2001), podendo que haja uma certa oscilação entre 11 e 14, conforme o tipo de letra escolhido pelo aluno, o quanto mais próximo possível do tamanho indicado. Não há nas normas da ABNT uma definição exata quanto ao tipo de letra que se deve usar na confecção do trabalho científico, ou seja, não há rigor quanto a isso, por se tratar de uma recomendação, não de uma obrigação. Recomenda-se que o aluno utilize as fontes Arial,ou Times New Roman.
A formatação Vancouver é basicamente igual à da ABTN, mas há que se salientar que em relação às citações ela tem algumas peculiaridades, devendo apresentar:
- Sobrenomes dos autores do capítulo seguidos de suas iniciais, separados, um autor do outro, por vírgulas.
- Título do texto citado. Ponto
- A expressão "In:"
- Sobrenomes dos autores do livro seguidos de suas iniciais, separados, um autor do outro, por vírgulas. Vírgula. A expressão "eds." (que indica "editores do livro"). Ponto
- Título do livro. Ponto*
- Cidade onde o livro foi publicado. Dois pontos.livros em segunda ou subsequentes edições, "2a edição" deve ser indicada, depois de uma vírgula, logo após o título do livro.
No caso de textos disponíveis na internet, o "formato Vancouver" obedece aos seguintes princípios gerais:
- Mencionar os autores do texto sempre que for possível identificá-los, mesmo que seja uma ou várias instituições
- Mencionar o título do texto ou da tabela de dados citada
- Descrever o tipo de texto citado entre colchetes. Exemplo: [base de dados na internet] ou [monografia na internet]
- No caso de artigo de periódico, usar a abreviação oficial (do Index Medicus) de seu nome. No caso de monografias ou outros, mencionar os nomes das instituições responsáveis pela publicação, após o local (cidade). Exemplo: Brasília: Ministério da Saúde
- Mencionar a data em que o documento foi acessado ou lido pela internet, ou seja, "citado em…"
- Mencionar o endereço completo onde o documento pode ser acessado diretamente pelo leitor, após a expressão" disponível em".
APA
Formatação das referências bibliográficas
Nota bibliográfica
- É a descrição abreviada, no texto, do documento referenciado.
- Ela deve ser apresentadas sob o formato (autores, data).
- Um autor : (Lahy, 1948)
- Dois autores : (Faverge, & Ombredane, 1964)
- De três a seis autores : (Quéinnec, Teiger, & de Terssac, 1992)
- Mais de seis autores : São indicados os seis primeiros autores seguidos de “el. al.”
- No interior de parêntesis utilizar o et commercial “&”. No texto utilizar “et”
- A pesquisa desenvolvida por Wisner, Laville et Richard (1964) mostrou que….”
- Casos particulares ao longo do texto :
- Vários documentos do (ou dos) mesmo (s) autor (es) do mesmo ano : Colocar após a data uma letra minuscule (a , b ….)
Referências sucessivas a um mesmo documento:
Se a referência é a mesma que a referência IMEDIATAMENTE precedente pode ser utilizado (idid.),caso contrário repete-se a nota (autor, data), seguida da abreviação “op. cit.”
Várias citações : devem ser separadas por um ponto-e-vírgula e classificadas por ordem cronológica.
Formatação das referências
Trata-se da descrição detalhada do documento referenciado. As referências são agrupadas no final do artigo, em ordem alfabética.
O ou os autores são referenciados pelo sobrenome, seguido de uma vírgula e da inicial do nome. Se a quantidade de autores for superior a seis, somente os seis primeiros autores serão indicados. Os nomes são seguidos de “et.al.”
Faverge, J.-M., & Ombredane, A.
Quéinnec, Y., Teiger, C., & Terssac, G. (de).
Tipos de formatação:
- (Data entre parênteses).
- Título do livro em itálico (número da edição).
- Cidade do leditor: Nome do editor. (Coleção se for o caso)
- Clot, Y. (1999).La fonction psychologique du travail. Paris: PUF. (Coll. Travail Humain).
- Capítulo de livro: Autor do capítulo. (Data entre parênteses).Título do capítulo. In Autores do livro. Título do livro en itálico (número da edição). Cidade do editor: Nome do editor. Paginas do capítulo.
- Cru, D. (1987).Collectifs et travail de métier, sur la notion de collectif de travail. In C. Dejours. Plaisir et souffrance dans le travail.Paris: AOCIP, 43-49.
- Artigo: Autor. (Data entre parênteses).
- Título do artigo. Título da revista em itálico. Volume, Número, Páginas do artigo.
- Gadbois, Ch.(1978). Les conditions de travail et leur forme d’emprise sur la vie hors travail. Cahier de Psychologie, 21, 245-268.
- Tese, dissertação, etc..: Autor. (Data entre parênteses). Título em itálico. Titulação do diploma, estabelecimento universitário.
- Bergamini, J.-F.(1995). Du virtuel au réel : quelques aspects de l’activité du chef de chantier. Mémoire de DEA d’Ergonomie, Paris: Laboratoire d’Ergonomie, CNAM.
- Relatório : Autor. (Data entre parênteses).
- Título em itálico. Referências do relatório,Cidade : Instituição.
- Laville, A., Teiger, C., & Duraffourg, J. (1972). Conséquences du travail répétitif sous cadence sur la santé des travailleurs et les accidents. Rapport n° 29, Paris: Laboratoire de Physiologie du Travail et d’Ergonomie, CNAM.
- Para os documentos eletrônicos,colocar em seguida a referência do endereço eletrônico do documento.
- Leplat, J. (2002). De l’étude de cas à l’analyse de l’activité. Pistes. 4-2.