Atendimento
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA: Revisão de vários materiais, livros, monografias, dissertações, artigos científicos que condizem com seu tema.
Para que sua fundamentação teórica não fique cansativa o melhor é dividir em capítulos que contenham no máximo 10 laudas.
METODOLOGIA: É como você fará seu estudo, ou seja, se seu estudo for baseado apenas em material de referencial sua metodologia será de revisão bibliográfica empírica e possivelmente analítica. Se você estiver pesquisando ou entrevistando algum grupo ou situação deve especificar que também fará um estudo de caso descrevendo todas as etapas que pretende seguir.